Chính Sách Bảo Hành Của Tongkhomi.vn

Bảo Hành 24 Tháng – Cam Kết Chất Lượng Từ Tongkhomi.vn

Tại Tongkhomi.vn, chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Với chính sách bảo hành máy 24 tháng áp dụng cho các dòng sản phẩm điện máy chính hãng, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi mua sắm. Chính sách này là lời khẳng định mạnh mẽ về uy tín và chất lượng các sản phẩm của chúng tôi.

Nội Dung Chính Sách Bảo Hành 24 Tháng

1. Thời gian bảo hành:
   • Áp dụng 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
   • Thời gian bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
2. Điều kiện áp dụng bảo hành:
   • Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
   • Khách hàng cung cấp đầy đủ phiếu bảo hành hợp lệ và hóa đơn mua hàng.
   • Tem bảo hành hoặc mã sản phẩm trên thiết bị còn nguyên vẹn, không bị rách, mờ hoặc tẩy xóa.
3. Phạm vi bảo hành:
   • Bảo hành các lỗi kỹ thuật về linh kiện, phần cứng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.
   • Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện chính hãng miễn phí trong thời gian bảo hành.
4. Các trường hợp không được bảo hành:
   • Sản phẩm hư hỏng do lỗi sử dụng không đúng hướng dẫn, lắp đặt sai cách.
   • Thiết bị bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như rơi, va đập, ngấm nước hoặc các tác nhân thiên tai như: Sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn,…
   • Sản phẩm đã được sửa chữa tại cơ sở không được ủy quyền bởi Tongkhomi.vn hoặc hãng sản xuất.

Quy Trình Bảo Hành Tại Tongkhomi.vn

1. Liên hệ hỗ trợ:
   • Liên hệ trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Tongkhomi.vn qua Hotline: 0333-825-886.
   • Cung cấp thông tin sản phẩm, số hóa đơn và mô tả lỗi mà sản phẩm gặp phải.
2. Kiểm tra và xử lý:
   • Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra sản phẩm tại chỗ hoặc hướng dẫn bạn mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành gần nhất.
   • Trong trường hợp cần thay thế linh kiện, chúng tôi cam kết sử dụng linh kiện chính hãng 100%.
3. Thời gian xử lý bảo hành:
   • Thời gian sửa chữa trung bình từ 3-7 ngày làm việc (tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm).
4. Hỗ trợ trong và sau bảo hành:
   • Nếu lỗi không thể khắc phục, khách hàng có thể yêu cầu đổi mới hoặc hoàn tiền theo quy định.
   • Sau thời gian bảo hành, Tongkhomi.vn vẫn hỗ trợ sửa chữa với mức giá ưu đãi.

Lợi Ích Khi Chọn Sản Phẩm Bảo Hành Máy 24 Tháng Tại Tongkhomi.vn

• An tâm sử dụng dài lâu: Thời gian bảo hành máy lên đến 24 tháng giúp bạn yên tâm hơn khi sử dụng.
• Dịch vụ chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, tận tâm phục vụ, sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng.
• Tiết kiệm chi phí sửa chữa: Không lo phát sinh thêm chi phí nếu sản phẩm gặp lỗi trong thời gian bảo hành.

Chính sách bảo hành 24 tháng của chúng tôi không chỉ mang đến sự yên tâm cho khách hàng mà còn khẳng định cam kết về chất lượng của sản phẩm. Hãy để Tongkhomi.vn trở thành người đồng hành đáng tin cậy của bạn trong mọi nhu cầu mua sắm điện máy.

Truy cập ngay: Tongkhomi.vn hoặc liên hệ Zalo zalo.me/84333825886 để được tư vấn chi tiết hơn về chính sách bảo hành và các sản phẩm khác